「接客研修」「接遇研修」「マナー研修」「医療接遇研修」「新入社員研修」「ビジネスマナー研修」「コンプライアンス」「ヒューマンファクター」    

介護福祉施設接遇マナー

レインボーCSアドバイザーオフィス

Rainbow Customer Satisfaction Advisor Office

介護福祉施設接遇マナー研修

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介護福祉施設で求められる接遇マナー

利用者さんとご家族への接遇・対応力強化

  • 利用者さんが求めているものを感じ取る力
  • 利用者さんと心を通わせるコミュニケーションの取り方
  • 利用者さん中心の介護サービスに欠かせない良好な関係づくり
  • クレームを引き寄せてしまう態度
  • 毎日自分を叱咤激励する力

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